Une question sur votre navette ? Voici les réponses aux questions les plus posées sur nos trajets
entre les aéroports parisiens, les gares et les villes de Normandie. Autre question ?
Appelez le 06 88 14 67 82 ou écrivez à
info@navetteprive.com.
Trajets aéroport vers votre ville
Faites-vous les trajets entre les aéroports parisiens et les villes de Normandie ?
Oui. Nous assurons les transferts entre Roissy Charles de Gaulle, Orly, Beauvais et Le Bourget et toutes les villes de Normandie : Rouen, Deauville, Honfleur, Cabourg, Caen, Le Havre, Étretat, Dieppe, Évreux et plus de 100 communes. Le chauffeur vous attend à l’arrivée du vol, pancarte à votre nom.
Combien de temps dure le trajet entre Roissy CDG et Rouen ?
Comptez environ 1 h 30 à 1 h 45 entre l’aéroport de Roissy Charles de Gaulle et Rouen, selon la circulation. Nous prévoyons une marge pour que vous arriviez toujours à l’heure.
Que se passe-t-il si mon vol est en retard ?
Nous suivons votre vol en temps réel grâce à son numéro. En cas de retard, le chauffeur ajuste son horaire sans supplément. Vous n’avez rien à faire : il vous attend à l’atterrissage, même tard dans la nuit.
Où le chauffeur m’attend-il à l’aéroport ?
À Roissy et Orly, le chauffeur vous attend dans le hall des arrivées, juste après la sortie des bagages, avec une pancarte à votre nom. Vous recevez son numéro de téléphone la veille du trajet.
Faites-vous aussi les gares de Normandie et les gares parisiennes ?
Oui. Nous desservons les gares de Rouen, Le Havre, Caen, Dieppe, Évreux, Lisieux et toutes les gares parisiennes (Saint-Lazare, Montparnasse, Gare du Nord, Gare de Lyon, Austerlitz).
Horaires et disponibilité
Êtes-vous disponible la nuit et très tôt le matin ?
Oui, nous roulons 24 h/24 et 7 j/7, y compris les nuits, week-ends et jours fériés. Les départs avant 6 h et après 21 h sont fréquents pour les vols du matin : indiquez simplement votre horaire à la réservation.
Combien de temps à l’avance faut-il réserver ?
Idéalement 24 h à l’avance pour garantir votre véhicule. Pour un vol tôt le matin, réservez la veille avant 20 h. En cas d’urgence, appelez le 06 88 14 67 82 : nous faisons souvent des miracles.
Le prix augmente-t-il la nuit ou le dimanche ?
Une majoration s’applique la nuit (21 h – 6 h), le dimanche et les jours fériés, comme chez tous les VTC. Le devis affiche le prix final tout compris : aucune surprise à l’arrivée.
Prix et devis
Comment est calculé le prix d’un trajet ?
Le prix dépend de la distance, du véhicule choisi (berline, van ou minibus) et de l’horaire. Il est fixe et connu à l’avance : pas de compteur, pas de supplément bagages, péages inclus.
Comment obtenir un devis pour mon trajet ?
Remplissez le formulaire de devis en ligne : indiquez le départ, l’arrivée, la date et le nombre de passagers. Vous recevez immédiatement votre devis chiffré en PDF, envoyé aussi par e-mail.
Le devis est-il gratuit et sans engagement ?
Oui, totalement. Le devis est gratuit, immédiat et ne vous engage à rien. Il reste valable 30 jours : vous réservez quand vous êtes prêt.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, espèces ou virement pour les entreprises. Le paiement se fait à bord ou à la réservation. Une facture est fournie sur demande.
Réservation
Comment réserver ma navette ?
Trois façons : le formulaire de réservation en ligne, le formulaire de devis, ou le téléphone au 06 88 14 67 82. Vous recevez une confirmation par e-mail avec le récapitulatif complet du trajet.
Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?
Oui, gratuitement jusqu’à 12 h avant le départ, par téléphone ou en répondant à l’e-mail de confirmation. En cas de vol annulé, prévenez-nous et nous reportons sans frais.
Voyagez-vous avec des enfants ou des sièges bébé ?
Oui. Siège bébé, rehausseur et siège enfant sont fournis gratuitement sur demande : précisez l’âge des enfants à la réservation. Le van transporte jusqu’à 7 passagers, le minibus davantage.
Acceptez-vous les animaux et les bagages volumineux ?
Oui. Animaux en caisse bienvenus, skis, planches, vélos et gros bagages acceptés dans le van ou le minibus. Signalez-le simplement à la réservation pour que le bon véhicule soit prévu.